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疫情意外催火整理师行业 有人前5月工作量超去年总和

作者: 中国观察网 发布时间: 2020-07-29 22:29:42

  疫情意外催火整理师行业,有人前5个月工作量超去年总和

  拾掇屋子收费万元,订单仍接到手软

 疫情意外催火整理师行业 有人前5月工作量超去年总和

小凡和洪霞正在客户家里进行收纳整理。

 疫情意外催火整理师行业 有人前5月工作量超去年总和

这份工作跟家政相似,但又有明显区别。

  济南收纳整理师小凡和她的伙伴洪霞怎么也没有想到,疫情非但没有让她们闲下来,一定程度上反而让她们这段时间更忙了。3月复工以来,她们几乎每天都很忙碌,五六月份订单更是裂变式增长。一个订单报价少则几千多则上万,人们为何愿意为此支付不菲的费用?

  文/片 齐鲁晚报·齐鲁壹点

  记者 张泰来 范佳

  整理师一个月接13单

  采访时间被迫改了3次

  正式见到小凡(真名贾璠)和她的合伙人洪霞(全名杨洪霞)之前,小凡跟齐鲁晚报·齐鲁壹点记者先后改了三次时间,原因无他,就是太忙了。“3月复工就做了5单,4月份的时候更多,做了9单,到了5月份达到了顶峰,一个月就做了13单。”小凡说,就在跟记者见面前一个小时,她们刚跟一个客户敲定了收纳整理方案。

  委托人是名长年在国外生活的中年女士,此前多年济南的住房都是其母亲居住。今年女士从国外回来探亲,因为疫情至今没有出国。这让她开始重新审视自己的居住环境,觉得家里太乱了,有必要做一次整理。

  根据收纳整理的流程,每接一单业务,不管大小,收纳整理师至少要上门3次。第一次上门称作“预踩”,大约要花费一个小时的时间,主要是跟客户坐下来详细沟通,了解客户的需求,想要达到的效果,然后实际查看空间布局,测量尺寸,拍摄照片记录数据。

  之后,整理师会根据客户需求制定出具体的收纳方案,预估出大概的费用。完成这些之后会第二次上门,向客户介绍收纳方案,听取客户意见进行微调。客户满意后签订合同,指导客户购买相应的收纳物品。最后第三次上门才是将商定好的方案付诸实施。

  一般而言,收纳整理一个全屋大约需要3天的时间,一天8个小时。如此算下来,一个月13单业务,这意味着小凡和她的合伙人洪霞每天都在忙碌。

  “可以说是裂变式的增长,今年前5个月的订单就已经超过了去年全年的总和。”洪霞说,这是她们之前没有想到的。

  上门服务一小时300元

  客户以中高收入群体为主

  那么收纳整理究竟是干什么的呢?相信多数人听到这个名词想到的是家政。事实上,收纳整理的工作与家政确有相似之处,但二者的区别也是明显的。

  首先,收纳整理不仅仅是对家居环境进行清洁,更重要的是从空间格局上对家居进行布局,力求达到长期整洁的居住环境。其次,与家政不同,收纳整理提供的服务是陪伴式的,收纳整理师会要求客户全程参与其中。相对于家政来说,收纳整理的费用不菲。一般而言,收纳整理师计时收费,上门服务一小时300元,一个全屋整理需要两三天时间,每天8小时,这样算下来一次整理服务收费在数千元甚至上万元不等。

  从业至今,小凡她们服务过的客户已经过百,其中既包括“50后”“60后”在内的老年群体,也有“90后”“95后”这样的年轻群体,这两年甚至有“00后”主动联系业务。

  而从收入上看,目前收纳整理服务的对象多以中高收入群体为主,部分家庭甚至有固定的保姆、保洁等。当然也有部分并不算十分富裕的客户,在济南租房居住而请收纳整理师上门服务的同样也有。在小凡看来,不管收入如何,来找她们就说明客户对于现有的居住环境不满,对居住和生活有着更高的要求。

  家里清出十几包衣物后

  独居老人精神面貌也变了

  “事实上,绝大多数客户都有一颗对现状不满,渴望改变的心。”小凡说,她曾经接手过一单业务,委托人是名家庭主妇,一家三口住三室一厅的房子,环境很是混乱,卧室、客厅里都是衣服。一家人的生活状态也很混乱,丈夫常年在卧室、客厅活动,妻子和女儿则在儿童房、餐厅活动。家里三天两头吃外卖。

  这单业务小凡用了三天的时间来完成,刚开始主要是委托人参与其中,后来她的丈夫、孩子也加入进来。随着整理的进展,很多故事被勾起,一家三口的关系也更融洽了。