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萧山精装修新房气味刺鼻 业主反映装修质量存在问题

作者: 中国观察网 发布时间: 2020-09-16 18:43:45

  据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道,2017年5月份,刘先生在萧山买了套房子,去年收的房。最近开始添置家具的时候,开始后悔验房的时候,没有多留点心。

  刘先生的房子在万科江湾城小区,精装修,113平米,当时单价1万5,现在行情价涨到了2万5左右。

  “交房的时候是选在工作日,当时临近下班,我们特意请了一个小时假赶过来,所以时间比较匆忙”,刘先生说,收房过于匆忙,只走马观花看了下,就签字确认了。

  最近打算添置家具,他来到新房,一进门就闻到了刺鼻的气味。他估计是装修材料不够环保,但因为“看不见摸不着”,只有做完鉴定也才能知道,此外,实打实能看到的问题也有不少。

  “洗碗机水槽上有一道很深的划痕;柜门外面铁皮也破了一块;阳台柜门的铰链质量也有问题,刚刚交付一年多,铰链就生锈了。”于是,刘先生把问题反映给万科方面。

  万科方面表示,“楼盘的装修项目是由协议方美好家品牌负责,对方答应维修,并赠送小礼品”,可是,刘先生对此并不接受。

  “我现在关心的是施工人员的工作态度是不负责任,这也造成了装修的质量没有保障的,我也想提醒其他业主,多留点心”,刘先生说。

  万科售后人员告诉记者,“业主反映房屋装修质量存在问题,之前可能没有报上来,今天我来统计,后面由我来解决。”因为装修已有一年左右,关于洗碗槽划痕问题,的确很难划分责任,需要整改的,会尽快落实。

  “我们这边已经介入,去协调美好家对这个问题进行跟进处理,因为这个项目已经交付了一年左右的时间,美好家那边给我们的反馈是,业主报修的时间是在交付后的一年左右,所以可能没办法确定是谁的责任,也不满足更换的条件,但是考虑到业主的感受,他们愿意赠送礼品进行慰问”,杭州万科新闻发言人宋女士表示,接下来公司也会进一步去协商解决这个问题。